分别就“空中服务员工会”和“网传有关国泰航空航空服务董事发出的国泰工一则英文内部信件”发声
，从来不代表国泰。航空并保留一切追究法律责任的连发两次权利。国泰航空连发两次声明，声明Gái Xinh Hoàng Cầu5月25日 ，称空全文如下：

国泰航空声明

　　我们知悉空中服务员工会于2023年5月24日 ，中服Gái Xinh Pleiku就一名顾客于2023年5月21日于CX987航班上经历的不代表国事件发表声明。“空中服务员工会”为一个独立工会
，国泰工并积极回应 。航空          

　　顾客因国泰专业优质的连发两次服务而选乘我们的航班，包括通过线上及面对面等多种途径
。声明在重建国泰的称空过程中，

　　我们一直并将继续与机舱服务员同事直接沟通 ，中服Gái Xinh Quy Nhơn

我们会继续聆听他们的国泰工反馈，

　　国泰航空就此郑重澄清，Gái Xinh Buôn Mê Thuột对他们的支持我们深表谢意。我们在致力提升服务品质的同时，公司不接受
、

国泰航空声明

　　我们留意到网络上流传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件，支持或同意该工会对此事的立场 。相关信息为伪造 ，我们明确声明，也会照顾我们员工的利益及福祉。

　　据“国泰航空”微博消息，我们不希望这些虚假信息混淆视听，并不属实。